在很多高端的美發(fā)沙龍里，當(dāng)美發(fā)師為您拿出戴森吹風(fēng)機(jī)滑過(guò)秀發(fā)時(shí)，風(fēng)機(jī)的順滑響聲仿佛是天籟，同樣，它的出現(xiàn)也代表著價(jià)值不菲……

本來(lái)是德國(guó)品牌的膳魔師保溫杯，卻被很多人認(rèn)為是日本制造，并一度成了人們?nèi)ト毡韭眯斜厝胧值漠a(chǎn)品……

iPhone12的邊框，同樣給人留下了深刻印象，從改變到回歸，不知經(jīng)過(guò)了多少輪的論證，被很多人所追捧……

當(dāng)然，它們都很貴。那么，這些昂貴的“工業(yè)設(shè)計(jì)”，是在征收智商稅還是真香呢?

買的是戴森，不只是吹風(fēng)機(jī)

今天的話題要從戴森的兩個(gè)故事開始講起。

在很多高端的美發(fā)沙龍里，當(dāng)美發(fā)師為您拿出戴森吹風(fēng)機(jī)滑過(guò)秀發(fā)時(shí)，風(fēng)機(jī)的順滑響聲仿佛是天籟，同樣，它的出現(xiàn)也代表著價(jià)值不菲。戴森吹風(fēng)機(jī)在細(xì)節(jié)的追求上，使得用戶的使用感受格外愉悅，雖然從功能上與價(jià)格相差十倍的吹風(fēng)機(jī)在功能上差別不大，但恰恰就是這些在細(xì)節(jié)上的極致，兼顧獲得了大流量和附加值。

另一個(gè)故事則十分老套，戴森的創(chuàng)始人詹姆斯·戴森在開發(fā)出可以投入生產(chǎn)的吸塵器之前，總共設(shè)計(jì)了5127個(gè)原型，這個(gè)“屢試屢敗最后獲得了成功”的勵(lì)志故事，曾被反復(fù)引用。“每當(dāng)有人解決了別人無(wú)法解決的問(wèn)題時(shí)，都令人印象深刻”。這句話，也許就是支撐詹姆斯·戴森不斷自我否定的“精神坐標(biāo)”吧。

根據(jù)2020京東雙十一電吹風(fēng)熱賣榜單顯示，綜合銷量與銷售額計(jì)算，戴森HD03吹風(fēng)機(jī)排名第一位，近15日共計(jì)售出1萬(wàn)件。戴森HD03售價(jià)接近3000元，緊隨其后的第2到4名其他品牌的吹風(fēng)機(jī)型號(hào)，單價(jià)均在幾十到百元出頭的價(jià)位。有人不禁發(fā)問(wèn)：這是在給有錢人收智商稅嗎？

也許，前者是在買戴森，后者就是買一臺(tái)吹風(fēng)機(jī)。

前段時(shí)間戴森宣布，未來(lái)五年計(jì)劃在機(jī)器人技術(shù)、機(jī)器學(xué)習(xí)、智能產(chǎn)品、新一代發(fā)動(dòng)機(jī)、物聯(lián)網(wǎng)和材料科學(xué)等領(lǐng)域投資27.5億英鎊，旨在提升產(chǎn)品的性能和可持續(xù)性。其實(shí)，在戴森后面，是通過(guò)高投入來(lái)保障“黑科技”領(lǐng)先的，讓用戶感受到“非常不一樣”。

價(jià)格高卻無(wú)替代品，優(yōu)秀一定有市場(chǎng)

僅僅靠打宣傳牌火了，那是網(wǎng)紅。

而戴森追求的方向是：形式追隨功能。這句話一直是工業(yè)設(shè)計(jì)界的真諦。戴森給外界的感覺(jué)——黑科技，例如無(wú)葉片吹風(fēng)技術(shù)，風(fēng)量大又安全，同樣給外觀改變也提供了基礎(chǔ)。

追求功能和體驗(yàn)感，符合人機(jī)工程學(xué)設(shè)計(jì)的按鈕設(shè)置，令人舒服的配色，簡(jiǎn)約的裝飾，充滿未來(lái)感和科技感，很容易就能征服消費(fèi)者。

除了雙十一單品的銷售榜單，還有來(lái)自全年的品牌銷售數(shù)據(jù)：根據(jù)英國(guó)《星期日泰晤士報(bào)》報(bào)道，戴森公司在中國(guó)市場(chǎng)的收入達(dá)到了其總收入的50%，國(guó)內(nèi)消費(fèi)者憑借一己之力撐起了戴森營(yíng)收的半邊天。

戴森的成功不僅得益于過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量，同樣得益于其出色的營(yíng)銷。

戴森公司在中國(guó)國(guó)內(nèi)的宣傳一直將自己的產(chǎn)品同品質(zhì)生活相聯(lián)系，這與一部分具有購(gòu)買能力的消費(fèi)者的購(gòu)物理念相契合，他們將擁有戴森產(chǎn)品視為自己高級(jí)生活品味的象征。

在底層技術(shù)支撐下，產(chǎn)品質(zhì)量確實(shí)優(yōu)秀，價(jià)格高又無(wú)替代品，很多發(fā)自心底喜歡的人，還是會(huì)會(huì)悄悄種草的。

豐富的經(jīng)驗(yàn)有時(shí)會(huì)帶來(lái)固有思維的限制

自2005年起，戴森每年都會(huì)舉辦戴森全球設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)，旨在尋找那些能夠解決問(wèn)題，想法獨(dú)特，能創(chuàng)造出更好產(chǎn)品的年輕發(fā)明家。參賽獎(jiǎng)品的要求是針對(duì)某一特定問(wèn)題設(shè)計(jì)解決方案，可以是日常生活中的小問(wèn)題，也可以是全球性的重大難題。“豐富的經(jīng)驗(yàn)有時(shí)會(huì)帶來(lái)固有思維的限制。”戴森的相關(guān)負(fù)責(zé)人認(rèn)為，年輕的工業(yè)設(shè)計(jì)師往往能夠提供一個(gè)全新視角，挑戰(zhàn)那些已經(jīng)在領(lǐng)域內(nèi)工作多年的人。

在去年的大賽中，來(lái)自重慶大學(xué)的作品“Start Now——一觸即發(fā)”獲得中國(guó)區(qū)冠軍，并入圍全球20強(qiáng)。該作品顛覆了傳統(tǒng)的電池組技術(shù)，創(chuàng)新性地采用溫差發(fā)電技術(shù)，設(shè)想通過(guò)人體與外界的溫差發(fā)電，延長(zhǎng)可穿戴設(shè)備的供電時(shí)間。這個(gè)作品一方面降低了產(chǎn)品的耗電速度，旨在解決殘障人士、老幼群體、運(yùn)動(dòng)愛(ài)好者、邊遠(yuǎn)地區(qū)人群等目標(biāo)用戶日常生活中的實(shí)際問(wèn)題，另一方面也能避免一次性電池使用造成的環(huán)境污染。

通過(guò)戴森設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)，這些年輕設(shè)計(jì)師能夠更快地在行業(yè)中獲得知名度，甚至實(shí)現(xiàn)商業(yè)化和開啟創(chuàng)業(yè)。

隨著整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，越來(lái)越多的企業(yè)開始愿意參與各種各樣的工業(yè)設(shè)計(jì)比賽，獲得重要獎(jiǎng)項(xiàng)，很大概率就意味著銷量上漲。柳冠中說(shuō)，工業(yè)設(shè)計(jì)類獲獎(jiǎng)的目的，除促進(jìn)銷售、獲取利潤(rùn)外，更重要的是提升企業(yè)服務(wù)社會(huì)的信譽(yù)和傳播合理的消費(fèi)觀。

工業(yè)設(shè)計(jì)應(yīng)該是充滿情懷的、是純粹的。喬布斯堅(jiān)信，永遠(yuǎn)不該懷著賺錢的目的去辦一家公司，“我的激情所在是打造一家可以傳世的公司，這家公司里的人動(dòng)力十足地創(chuàng)造偉大的作品。其他的一切都是第二位的”。

著名的設(shè)計(jì)理論學(xué)家維克多·帕帕奈克早在1970年就提出了“為真實(shí)的世界設(shè)計(jì)”的理念，倡導(dǎo)設(shè)計(jì)師為解決突發(fā)社會(huì)問(wèn)題和社會(huì)生態(tài)環(huán)境而設(shè)計(jì)，為低收入人群增加收入設(shè)計(jì)，為高空工作等特種作業(yè)人群的安全而設(shè)計(jì)，為更加易于操作的實(shí)驗(yàn)室設(shè)備做設(shè)計(jì)，為更多人的健康而設(shè)計(jì)，為地球資源可持續(xù)而設(shè)計(jì)。

膳魔師其實(shí)不是日本品牌

談到產(chǎn)品的精致，一般就不會(huì)忽略到日本品牌。

我們會(huì)想起索尼的電子產(chǎn)品、松下的電視機(jī)、豐田的阿爾法汽車等等。它們的統(tǒng)一印象是設(shè)計(jì)優(yōu)秀，制作精良。畢竟日本的制造業(yè)十分嚴(yán)謹(jǐn)，且日本人的腦洞很大，產(chǎn)品常常直擊消費(fèi)者的痛處，體現(xiàn)了他們強(qiáng)大的用戶意識(shí)。

相信之前很多去日本旅行的人們，都會(huì)帶一只膳魔師的保溫杯回來(lái)。其實(shí)很多人不知道，膳魔師其實(shí)是德國(guó)品牌。當(dāng)年，膳魔師成立幾年后便漂洋過(guò)海來(lái)到美國(guó)，隨后又來(lái)到日本。在德、美、日三國(guó)公司技術(shù)人員的努力下，膳魔師很快走上了機(jī)械化制造的道路，直接催生了商業(yè)家庭保溫瓶產(chǎn)品。大概在40多年前，膳魔師日本公司發(fā)明了商品化的不銹鋼雙層高真空保溫瓶，這個(gè)具有劃時(shí)代意義的產(chǎn)品，直接將膳魔師的名聲推到一個(gè)高峰。這也是為什么很多人將其誤認(rèn)為是日本品牌的原因。、

膳魔師取得成功的背后邏輯可以歸結(jié)為三點(diǎn)，即技術(shù)、質(zhì)量和營(yíng)銷。在保溫技術(shù)方面，其絕對(duì)是全球首屈一指的；而在質(zhì)量方面，無(wú)論是德國(guó)還是日本，產(chǎn)品質(zhì)量都無(wú)疑讓全球消費(fèi)者信服。營(yíng)銷方面，則會(huì)定期推出各種跨界或藝術(shù)款。

走過(guò)百年，膳魔師不僅僅成了保溫杯的代名詞，更是成了隨身必備的時(shí)尚裝備。可以說(shuō)，這個(gè)市場(chǎng)兼顧了需求與時(shí)尚，需求巨大。

工業(yè)設(shè)計(jì)不僅僅是“生產(chǎn)力”

說(shuō)到工業(yè)設(shè)計(jì)，怎能離得了iPhone？喬布斯最經(jīng)典的設(shè)計(jì)已過(guò)去了整整十年，如今，在庫(kù)克的帶領(lǐng)下，今年將推出的iPhone 12 Pro Max帶來(lái)了幾乎接近完美的設(shè)計(jì)，讓蘋果的工業(yè)設(shè)計(jì)又再次達(dá)到“巔峰”。

在外觀設(shè)計(jì)上，蘋果一直以來(lái)都是堅(jiān)持自我，在國(guó)產(chǎn)手機(jī)都瘋狂的嘗試“劉海屏、水滴屏、挖孔屏、升降式屏”等結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)時(shí)，蘋果手機(jī)至iPhoneX到iPhone11，一直是在打磨劉海屏。正因?yàn)檫@樣一種“工匠精神”，今年的iPhone 12 Pro Max將這種劉海屏設(shè)計(jì)提升到巔峰時(shí)刻。

iPhone12的邊框，同樣給人留下了深刻印象，從改變到回歸，不知經(jīng)過(guò)了多少輪的論證。順應(yīng)當(dāng)下的復(fù)古風(fēng)，iPhone12標(biāo)配版復(fù)刻了iPhone 4S經(jīng)典系列的設(shè)計(jì)風(fēng)格。

這就是傳說(shuō)中的“蘋果美學(xué)”，體現(xiàn)著對(duì)“極簡(jiǎn)、細(xì)節(jié)”的追求。發(fā)展至今，工業(yè)設(shè)計(jì)是需要遠(yuǎn)見(jiàn)、審美、話語(yǔ)權(quán)的概念，因此工業(yè)產(chǎn)品需要走入民間、大多數(shù)人的視線當(dāng)中，這是用戶對(duì)于一款產(chǎn)品“好”與“更好”的鑒定。蘋果以及戴森，似乎都是以昂貴的價(jià)格“俘虜”了用戶的芳心，幾乎無(wú)差評(píng)、高端、品質(zhì)的口碑，成為了近年來(lái)家電市場(chǎng)“現(xiàn)象級(jí)”產(chǎn)品。

目前制造企業(yè)對(duì)于工業(yè)設(shè)計(jì)的需求是極具功利性的，企業(yè)更愿意關(guān)注“爆品”“時(shí)尚”。所謂一些“功能”創(chuàng)新設(shè)計(jì)也大多是“技術(shù)的裝飾”或功能的噱頭，多為過(guò)度的設(shè)計(jì)，并沒(méi)有真正的對(duì)人本質(zhì)需求的研究和“基礎(chǔ)研究”的支持。

多數(shù)制造業(yè)企業(yè)重視工業(yè)設(shè)計(jì)主要還是把工業(yè)設(shè)計(jì)當(dāng)作“生產(chǎn)力”，以提高銷量、增加利潤(rùn)為目的，并沒(méi)有真正認(rèn)識(shí)到“工業(yè)設(shè)計(jì)”是企業(yè)創(chuàng)新的一種核心驅(qū)動(dòng)力，更沒(méi)有認(rèn)識(shí)到“工業(yè)設(shè)計(jì)”是一種“系統(tǒng)設(shè)計(jì)思維”。他們不明白“產(chǎn)品創(chuàng)新”僅僅是第一步，設(shè)計(jì)的本質(zhì)是運(yùn)用整合集成的“認(rèn)知邏輯”，要與相關(guān)企業(yè)跨界合作，形成“行業(yè)”內(nèi)以及社會(huì)范圍間的“產(chǎn)業(yè)鏈”。要提倡大工業(yè)文化的“隱形冠軍”基礎(chǔ)上的分工合作的“社會(huì)型產(chǎn)業(yè)鏈”，不斷升級(jí)為換道超越的“產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新”。